First Avenue

Customer Service Agent

[m|w|d]

Deine Herausforderungen

  • Repräsentation des Unternehmens gegenüber Nutzer, Kunden und Partner
  • Umfassende Betreuung von Nutzern, Kunden und Partnern mittels Telefon und E-Mail
  • Beantwortung/Weiterleitung von Anfragen und ggfs. Beschwerden
  • Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren weitere Abwicklung
  • Gewährung einer positiven Erfahrung von Nutzern, Kunden und Partnern im Kontakt mit unserem Unternehmen

Wir freuen uns auf Dich, weil Du...

  • Perfekt kommunizieren kannst und kommunikationsstark bist: Perfekte Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gerne im Team arbeitest
  • Selbstbewusst und sozial kompetent auftrittst
  • Dich mit Technik auskennst
  • Gerne serviceorientiert Kunden berätst und Lösungen leicht findest

First Avenue bietet Dir

Dich erwartet ein vielfältiges und interessantes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Möglichkeiten für Deine berufliche Zukunft.
Außerdem bieten wir Dir:
  • Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit ohne Stempeluhr mit Gleitzeiten und Möglichkeit der 4,5 Tage Woche und Arbeiten im Homeoffice
  • Unternehmerisches Handeln: Wir schätzen Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Entscheidungsfreude sehr
  • Das Beste aus zwei Welten: Lockere Atmosphäre wie im Startup und sicherer Job durch bewährtes Geschäftsmodell
  • Wir leben das Miteinander: Regelmäßige Teamaktivitäten und -events und eine offene und freundliche Atmosphäre sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur
  • Benötigst Du etwas Kraftstoff, um Deine Batterien aufzuladen? Kostenloser Kaffee und frisches Obst stehen für alle Snackpausen im Büro bereit
  • Modernste Büroräume mit ergonomischen Möbeln, stressmindernder Raumakustik und an den Biorhythmus angepasster Beleuchtung
  • Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und ausreichend Parkplätze für Autos, Motorräder und Fahrräder
  • Arbeitsplatz mit Mehrwert: Einkaufs-Rabatte und Ermäßigungen bei zahlreichen Südtiroler Betrieben und kostenlose Mitarbeiterprogramme z.B. im Fitnessstudio
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