Firstavenue


Mit 30 Mitarbeitern, 1000 Out-of-Home-Werbeflächen und 8 Digitalplattformen sind wir in Südtirol Marktführer für OOH- und Digitale Medien. Wir sind bekannt für Innovation und hohes Entwicklungstempo für neue Produkte. Wir pflegen flache Hierarchien, direkte offene Kommunikation und fühlen uns unseren Kunden und den Nutzern unserer Digitalplattformen mit bestem Service und einer begeisternden User-Experience verpflichtet. Wir fordern viel, gewähren aber auch die Freiräume, Verantwortung zu übernehmen.

Im Rahmen unseres Wachstums suchen wir Dich als

Call Center Agent | Mitarbeiter im Kundenservice [m|w|d]

Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du die Stimme von Firstavenue und beantwortest Kundenanfragen zeitgleich via Telefon und E-Mail. Dabei agierst du immer Kunden- und Lösungsorientiert.
Als Mitarbeiter im Kundenservice vertrittst Du in Deiner Position unser Unternehmen dem Kunden gegenüber und trittst daher immer professionell und freundlich auf. In Deiner Arbeit orientierst Du dich an vorgegebenen Servicekonzepten und erarbeitest dir eine umfassende Sicht über unser Unternehmen.

Dein Beitrag für unser Unternehmen

  • Du gibst alles für die Zufriedenheit unserer Kunden, egal, um welche Belange es sich handelt, hervorragender Service liegt Dir am Herzen
  • Du hilfst dabei, Fragen aus verschiedenen Bereichen zu beantworten, und trägst fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammen
  • Du verbesserst unseren Service, indem du die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst

Folgende Kompetenzen bringst Du mit

  • Perfekte Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice
  • Kommunikationsstärke
  • Versierter Umgang mit dem PC und Softwareprogrammen allgemein.

Firstavenue bietet Dir

Neben flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen bietet Firstavenue unter anderem auch:

  • Beteiligung aller Mitarbeiter am Unternehmenserfolg 
  • periodische Teamaktivitäten und -Events 
  • permanente Mitarbeiterförderung durch interne und externe Spezialisten
  • flexibles Wochen-Arbeitszeitmodell
  • Wohlfühlbüros mit modernster Technologie und eigener Küche
  • kostenlosen Kaffee, Obst und Snacks
  • kostenloses Mitarbeiterprogramm (z.B. Jahresabos für Fitnessstudio)
  • Einkaufs-Rabatte und Ermäßigungen bei diversen Südtiroler Betrieben.

fact nr 7
 
  11,2%  
  della spesa pubblicitaria é´destinata all´affissione Fact
     
 
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Inviaci la tua candidatura:

hr@firstavenue.it

     

 

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